Fecha de entrada en vigor:
28 de octubre de 2024
El siguiente documento describe los términos de uso de los servicios de Lingokids. Antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios, es necesario que leas, comprendas y aceptes estos términos. La columna de la derecha ofrece un resumen breve de los términos de uso, pero no tiene validez legal.
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Ofrecemos un sitio web y una aplicación con contenido educativo y divertido para niños, así como diversos recursos para padres, como informes de progreso, libros electrónicos, seminarios web, blogs y más. Lingokids es operado por MONKIMUN, Inc., una empresa con sede en Delaware, EE. UU.
¡Bienvenido a Lingokids! Lingokids ofrece una plataforma, a través de su sitio web lingokids.com (el “sitio”) y aplicación móvil (la “aplicación”), con una variedad de contenido educativo para que los niños aprendan jugando, incluyendo canciones, videos y otros ejercicios interactivos cuidadosamente diseñados y seleccionados para proporcionar un aprendizaje moderno y apoyar objetivos educativos específicos, así como productos y servicios adicionales como podcasts y múltiples recursos para padres para apoyarlos en la crianza de niños increíbles, incluyendo informes personalizados sobre el progreso de sus hijos, ebooks, webinars, blog y otros materiales de aprendizaje. Lingokids es operado por MONKIMUN, Inc. (“Monkimun”, “nosotros”), una empresa existente y debidamente constituida de acuerdo con las leyes del Acta de Sociedades Limitadas Uniformes Revisadas de Delaware (6 Del.C. § 17), con una dirección registrada en 2810 N Church St., PMB 42597, Wilmington, DE 19802-4447, EE.UU.
No utilices nuestros servicios si no estás de acuerdo con estos términos o con nuestra política de privacidad.
Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones”), así como nuestra Política de Privacidad (lingokids.com/es/politica-de-privacidad) ya que regulan el uso que usted hace de nuestros productos y servicios. Son las normas y requisitos que se aplican a los servicios, incluidos nuestros sitios web, la aplicación y otros servicios en línea (colectivamente, los “Servicios”). No adquiera una suscripción, ni se registre para obtener una cuenta, ni compre nada en nuestra tienda en línea, ni utilice los Servicios si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
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Si es menor de 18 años, sólo podrá utilizar los Servicios con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, o de un profesor o administrador escolar que esté autorizado a dar su consentimiento en nombre de su padre, madre o tutor legal (“Adulto”). Asegúrese de que un Adulto ha revisado y discutido estas Condiciones con usted. Si usted es padre, madre, tutor, profesor o administrador escolar de un usuario menor de 18 años, por la presente reconoce y acepta que tiene la autoridad para prestar este consentimiento en nombre de dicho usuario, que presta su consentimiento para que dicho usuario utilice los Servicios y que será responsable de garantizar que cualquier menor autorizado por usted a utilizar y acceder a los Servicios lo haga de conformidad con las presentes Condiciones.
Tanto estos Términos y Condiciones como otras condiciones de servicio o documentos de venta pueden aplicarse a su uso de los Servicios o a un sorteo, servicio o producto ofrecido a través de los Servicios (“Términos y Condiciones Adicionales”). En la medida en que exista un conflicto entre estos Términos y Condiciones y los Términos y Condiciones Adicionales, los Términos y Condiciones Adicionales prevalecerán a menos que los Términos y Condiciones Adicionales indiquen expresamente lo contrario.
Tanto estos Términos como otros términos específicos para determinados servicios o productos (Términos Adicionales) pueden aplicarse a tu uso de nuestros servicios. En caso de conflicto, los Términos Adicionales tendrán prioridad, a menos que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar o modificar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si lo hacemos, dependiendo de la naturaleza del cambio, publicaremos los cambios en los Servicios e indicaremos la nueva fecha de entrada en vigor en la parte superior del documento. Dependiendo del tipo de cambio, también podemos proporcionarle otros medios razonables de notificación según lo requiera la legislación aplicable. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta someterse a los cambios, no podrá seguir utilizando los Servicios. Dado que nuestros Servicios evolucionan con el tiempo, podemos cambiar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Si actualizamos estos Términos, publicaremos la nueva versión aquí y, dependiendo del cambio, es posible que también te notifiquemos. No continúes utilizando nuestros servicios si no estás de acuerdo con los cambios. Podemos agregar o eliminar ciertas funciones de nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
Para acceder a determinados Servicios, debe crear una cuenta de Lingokids (“Cuenta”) y aceptar y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Sólo un Usuario Adulto puede crear una Cuenta, y el Usuario Infantil sólo puede utilizar los Servicios usando la Cuenta de un Usuario Adulto.
Los titulares de Cuentas de Lingokids también pueden acceder a los Servicios a través de Lingokids Plus, un servicio de pago por suscripción, que da acceso a todo el contenido y a otras funciones determinadas dentro de los Servicios. Sólo tendrá acceso a Lingokids Plus mientras su suscripción de pago esté activa y vigente.
Contraseñas y acceso a la Cuenta. Cada Cuenta tiene un Usuario Adulto designado que debe tener al menos 18 años de edad y no estar inhabilitado para contratar con nosotros en virtud de la legislación aplicable. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su Cuenta. Acepta (a) que proporcionará información de registro completa y precisa sobre Usted y sobre cualquier persona a la que autorice a acceder a su Cuenta y mantener la información de su Cuenta actualizada, (b) que Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta, (c) notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de la Cuenta, (d) que no somos responsables de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de cualquier uso no autorizado de su Cuenta y contraseña, y (e) que no venderá, transferirá o cederá su Cuenta o cualquier derecho de la misma. Si nos enteramos de que un usuario no apto ha creado una Cuenta, podemos solicitar la confirmación del estado del usuario o desactivar la Cuenta.
Para utilizar ciertos servicios en su totalidad, necesitas crear una cuenta. Las cuentas son solo para adultos, pero los niños pueden usar el servicio a través de la cuenta de un adulto.
Si te suscribes a Lingokids Plus, tendrás acceso a todo el contenido y funciones adicionales de nuestra app mientras tu suscripción esté activa.
Mantén seguros los datos de tu cuenta y avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
Podemos cobrar una cuota para ciertos tipos de Cuentas o para acceder a determinadas funciones de los Servicios, como una cuota de Cuenta o de suscripción. Se deben pagar todos los precios de acuerdo con las condiciones de pago vigentes desde el momento en que el precio o el cargo sea exigible.
Por ejemplo, ofrecemos nuestra suscripción a Lingokids Plus a cambio de una cuota. Puede acceder a Lingokids Plus de las siguientes maneras: comprando una suscripción a los Servicios desde el sitio web, dentro de las aplicaciones, cuando lo permitan los socios del marketplace de aplicaciones, o a través de un paquete con uno o más de nuestros socios de suscripción de paquetes.
Algunas funciones o tipos de cuenta requieren un pago, como Lingokids Plus. Para acceder a estos servicios, necesitas una tarjeta de crédito/débito u otro método de pago aceptado. Nos autorizas a cargar el coste de cualquier servicio o producto que compres a tu método de pago. Asegúrate de que tu información de pago esté siempre actualizada y correcta.
4.1.1. Autorización para cobrar por los Servicios
Debe utilizar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito u otro método de pago aceptado por nosotros (por ejemplo, Google Play Store o App Store de Apple) (“Método de Pago”) para activar y mantener una Cuenta de pago. Usted nos autoriza a cobrarle a través del Método de Pago que utilice al registrarse en una Cuenta. También será responsable de los cargos por cualquier producto o servicio que pida y que se ofrezca a la venta a través de los Servicios. Si no recibimos el pago del Método de Pago que Usted utiliza, Usted se compromete a pagar todas las cantidades adeudadas en virtud del presente documento cuando se lo solicitemos y será el único responsable de cualquier disputa con su proveedor de pagos. En caso de que el Método de Pago proporcionado inicialmente sea rechazado por fondos insuficientes o cualquier otra razón, nos reservamos el derecho de intentar volver a cobrar en el Método de Pago, en su totalidad o en cuotas menores del cargo incurrido inicialmente. Usted será el único responsable de todas las comisiones por sobregiro y/o sanciones que pueda imponer su proveedor de pagos.
4.1.2. Veracidad de la información de pago.
Usted se compromete a proporcionar información de cuenta completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar puntualmente su Cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. Utilizamos un proveedor de servicios externo para procesar los pagos en nuestro nombre. Usted reconoce y acepta que, en el caso de que el procesador de pagos de terceros sufra una brecha de datos que afecte a su información por causas ajenas a la Empresa, la Empresa no será en ningún caso responsable ante Usted de dicha brecha en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
4.1.3. Condiciones aplicables al App Store de Apple.
En caso de que nuestro Servicio no se ajuste a cualquier garantía aplicable, puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la aplicación (si procede) y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación. Apple no será responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con la aplicación o con su posesión y uso de la misma, incluidas, entre otras, las siguientes (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que la app no cumple con cualquier requisito legal o normativo aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. Apple no se hace responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que su posesión y uso de la aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de las presentes Condiciones y, tras su aceptación de las mismas, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a exigir el cumplimiento de las presentes Condiciones frente a usted como tercero beneficiario de las mismas.
Si nuestra aplicación no cumple con los estándares prometidos, puedes notificar a Apple para solicitar un reembolso. Sin embargo, Apple no es responsable de ninguna otra reclamación relacionada con la aplicación, incluyendo responsabilidad por el producto o cuestiones de propiedad intelectual. No obstante, Apple puede hacer cumplir estos Términos como un beneficiario tercero.
4.1.4 Suscripciones Recurrentes.
Al adquirir una suscripción recurrente para utilizar Lingokids Plus (“Suscripción Recurrente”), la suscripción continuará durante el período de suscripción que seleccione y se renovará automáticamente por otro período de suscripción hasta que se cancele. Al adquirir una Suscripción Recurrente, Usted acepta que, de conformidad con la legislación aplicable, podamos renovar su suscripción automáticamente por el mismo período de suscripción al día siguiente de la finalización de su período de suscripción anterior, y nos autoriza a cobrarle el nuevo período de suscripción, a menos que cancele su Cuenta antes de la fecha de renovación de la suscripción mediante los procedimientos descritos en la sección “Cancelación de la suscripción” más adelante. Cargaremos en su tarjeta de crédito (u otro Método de Pago utilizado inicialmente por Usted) cada año, mes u otro período aplicable (en función del plazo que haya seleccionado) el precio aplicable vigente en ese momento. El periodo de facturación de su cuota de suscripción comienza en el momento del registro (es decir, cuando se registra, introduce su Método de Pago y paga la cuota de suscripción inicial), y de nuevo al inicio de cada periodo de suscripción posterior. Si alguna cuota de suscripción no se paga a tiempo, o su transacción no puede procesarse, nos reservamos el derecho a suspender, desactivar, cancelar o finalizar su suscripción. Usted reconoce que la facturación puede no producirse exactamente en la misma fecha de cada mes. Su suscripción continuará hasta que Usted la cancele, o nosotros cancelemos su acceso o uso de los Servicios o la suscripción de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles antes de la siguiente fecha de renovación.
El cargo se aplicará a tu método de pago al inicio de cada período de suscripción.
Si el pago falla, podemos suspender o cancelar tu suscripción.
4.1.5. Suscripciones No Recurrentes.
Mediante el pago de una cuota única a una suscripción no recurrente, si dicha suscripción está disponible, usted obtiene acceso a Lingokids Plus por la duración especificada durante el proceso de pedido («Suscripciones No Recurrentes»). Las Suscripciones No Recurrentes se abonan mediante un pago único por adelantado, que se cargará a su método de pago en el momento de la compra. Las Suscripciones No Recurrentes no pueden combinarse con pruebas gratuitas a menos que se indique expresamente lo contrario. Las Suscripciones No Recurrentes no pueden cancelarse, reembolsarse, canjearse por dinero en efectivo ni revenderse. Si emitimos un reembolso discrecional, no tenemos ninguna obligación de emitir el mismo reembolso o uno similar en el futuro.
Si compras una suscripción única y no recurrente a Lingokids Plus, tendrás acceso a ella durante el período indicado en el proceso de la compra.
El pago se realiza por adelantado y no es reembolsable, cancelable ni transferible. Las suscripciones no recurrentes no incluyen pruebas gratuitas.
Si te ofrecemos un reembolso de manera excepcional, no significa que podamos o tengamos que hacerlo nuevamente en el futuro.
4.1.6. Suscripción de Por Vida (Lifetime).
Al comprar una Suscripción de Por Vida (Lifetime) obtiene acceso a la suscripción Lingokids Plus por el tiempo que la suscripción Lingokids Plus por el tiempo que la suscripción Lingokids Plus esté disponible en el mercado (“Suscripción de Por Vida”), lo cual puede o no ser el tiempo de vida del suscriptor. No garantizamos la disponibilidad continua de la aplicación, de la suscripción Lingokids Plus o de cualquier característica, funcionalidad o Servicio específico. Ciertas características o funcionalidades disponibles dentro de Lingokids Plus en el momento de su compra pueden dejarse de ofrecer o pueden ser reemplazadas por otras nuevas, y también podemos lanzar nuevos Servicios en el futuro que pueden no estar incluidos en su Suscripción de Por Vida y, por lo tanto, pueden requerir un cargo adicional. La Suscripción de Por Vida es personal para el comprador y no puede ser transferida, licenciada, vendida o heredada. Con respecto a las modificaciones de la Suscripción de Por Vida, se aplica la Sección 2 (Modificaciones de estos Términos). La Suscripción de Por Vida no es reembolsable. Los titulares de la Suscripción de Por Vida pueden dejar de usar la Suscripción de Por Vida o eliminar su Cuenta en cualquier momento; sin embargo, no se emitirán reembolsos por ese motivo. Si emitimos un reembolso discrecional, no tenemos ninguna obligación de emitir el mismo reembolso o uno similar en el futuro.
Las Suscripciones de Por Vida duran mientras Lingokids Plus esté disponible en el mercado.
Durante tu Suscripción de Por Vida, algunas funciones de la app pueden cambiar, dejar de estar disponibles o requerir un pago adicional para acceder a nuevos servicios.
Las Suscripciones de Por Vida no son transferibles ni reembolsables.
Si te ofrecemos un reembolso de manera excepcional, no significa que podamos o tengamos que hacerlo nuevamente en el futuro.
4.1.7. Suscripciones de pruebas y precios promocionales.
Podemos ofrecer un periodo de prueba promocional en relación con una Suscripción Recurrente para acceder a los Servicios de forma gratuita o a precios especiales con descuento. Si se inscribe en una suscripción de prueba, sus derechos de uso de los Servicios están limitados por las condiciones de dicha prueba y terminarán o se renovarán de acuerdo con las condiciones de su plan de prueba y/o las Términos y Condiciones Adicionales aplicables. Puede cancelar su Cuenta durante el periodo promocional para evitar que se le cobre la cuota de la Suscripción Recurrente completa aplicable, utilizando los procedimientos descritos en la sección “Cancelación de la suscripción” más adelante.
Las suscripciones de prueba están sujetas a términos específicos y se renovarán o finalizarán según esos términos. Para evitar que se te cobre el precio completo de la suscripción, cancela durante el período de prueba.
4.1.8. Cambios en los precios o en las características de la Cuenta.
Todos los precios publicados en los Servicios son establecidos por nosotros a nuestra entera discreción y podemos cambiar nuestros precios de vez en cuando. Nosotros o nuestros partners enviarán un aviso de la próxima renovación automática antes de renovar su Suscripción Recurrente, si así lo exige la ley. Podemos cambiar las condiciones de su suscripción, las cuotas de suscripción u otros precios en cualquier momento y a nuestra discreción. Si la cuota de su Suscripción Recurrente aumenta, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de cambiar o cancelar su suscripción antes de aplicar esos cambios en su Cuenta o de cobrarle en relación con una renovación automática. Podemos decidir, a nuestra entera discreción, añadir, modificar o eliminar ventajas y funciones de una Cuenta o suscripción, tanto de las Suscripciones Recurrentes como de las Suscripciones de Por Vida. Cuando la ley lo permita, el hecho de que siga inscrito en su Cuenta después de que los cambios entren en vigor constituirá su aceptación de los mismos. Si no desea continuar con su Suscripción Recurrente a los precios y/o Términos y Condiciones Revisados, debe comunicárnoslo antes de que finalice su período de suscripción actual de acuerdo con la sección “Cancelación de la suscripción” que aparece más adelante (de modo que al final de ese período de suscripción, su Suscripción Recurrente finalizará). De lo contrario, el precio y/o los Términos y Condiciones revisados se aplicarán a partir del siguiente período de suscripción.
Podemos modificar las tarifas o los términos de la suscripción y te notificaremos si es necesario.
Si los precios aumentan, puedes cancelar tu suscripción antes de que los cambios entren en vigor.
Si continúas usando el servicio después de los cambios, significa que aceptas los nuevos términos.
Para evitar que se le cobre el siguiente período de suscripción, debe cancelar su Suscripción Recurrente antes de que finalice el período de suscripción actual. Puede cancelar su Cuenta a través del área Gestionar mi suscripción en la Sección para Padres de la aplicación o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (hello@lingokids.com). Si adquirió su Suscripción Recurrente a través de un tercero, como por ejemplo una app store, debe cancelarla directamente con ese tercero. Para obtener más información sobre cómo cancelar, consulte las siguientes páginas del Centro de Ayuda: Proceso de Cancelación – App Store (https://lingokids.com/terms-of-service); Proceso de Cancelación – Google Play (https://help.lingokids.com/hc/es/articles/360007795418-Proceso-de-Cancelaci%25C3%25B3n-Google-Play); Proceso de Cancelación – Suscripciones al Sitio Web (https://help.lingokids.com/hc/es/articles/360007745637-Proceso-de-cancelaci%25C3%25B3n-Suscripciones-por-el-sitio-web).
Respetaremos todas las cancelaciones de Suscripciones Recurrentes recibidas antes de la fecha de renovación, fuera de las suscripciones de App Store. Si ha descargado nuestra aplicación a través de App Store de Apple, debe seguir las instrucciones de cancelación que se proporcionan en App Store. Para todas las Cuentas, Usted seguirá teniendo acceso a su Cuenta durante el período de tiempo que ya ha sido prepagado. Si Usted activó una Cuenta de pago con un precio de descuento o promocional, eligió pagar en cuotas y luego canceló esa Cuenta antes de que se hayan pagado todas las cuotas, el período de tiempo después de la cancelación en el que su Cuenta seguirá siendo accesible se calculará con base en el precio no promocional/no descontado en vigor en el momento de la cancelación. Una vez haya cancelado su Cuenta, no le cobraremos ninguna cuota de suscripción después de la expiración de su suscripción actual. Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos totales o parciales de las sumas pagadas por adelantado salvo en los casos previstos por la ley. En cualquier caso, podrá seguir utilizando los Servicios durante el resto del periodo de suscripción por el que ya haya pagado.
Para evitar futuros cargos, cancela antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar a través de la aplicación o contactando con nuestro equipo de soporte. Si te suscribiste a través de una tienda de aplicaciones o un tercero, debes cancelar directamente con ellos. Para información sobre reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolsos (https://help.lingokids.com/hc/en-us/articles/115005107149-Refund-Policy).
Para obtener información sobre reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso (https://help.lingokids.com/hc/es/articles/360007745637-Proceso-de-cancelaci%25C3%25B3n-Suscripciones-por-el-sitio-web).
4.1.11. Los Servicios también pueden estar disponibles para su compra a través de un revendedor autorizado o de nuestros socios de suscripción por paquetes. Su compra estará sujeta a los Términos y Condiciones del revendedor autorizado o del socio, así como a estos Términos y Condiciones, y el pago y la gestión de la suscripción al paquete pueden ser administrados por ellos.
Aceptas no responsabilizarnos a nosotros ni a nuestros socios por cargos no autorizados realizados a través de tu cuenta que estén fuera de nuestro control. Sin embargo, si informas sobre estos cargos dentro de un plazo de 30 días, podemos revisarlos y, si corresponde, corregirlos.
4.1.12. En la medida máxima permitida por la ley, Usted acepta renunciar a todas las reclamaciones contra Monkimun y sus terceros afiliados, incluido(s) el(los) procesador(es) de pagos de terceros de Monkimun, relacionadas con cualquier pago no autorizado realizado en o a través del uso de su Cuenta fuera del control de Monkimun, independientemente de si dichos pagos están autorizados o no. No obstante, Usted puede presentar una reclamación del pago no autorizado a Monkimun para que ésta pueda llevar a cabo una investigación que considere adecuada y razonable según las circunstancias. Si procede, Monkimun le ayudará a corregir el supuesto pago no autorizado, siempre que dicha reclamación sea recibida por Monkimun en un plazo de treinta (30) días a partir del cargo o pago en cuestión.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción, de conformidad con la legislación aplicable. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este Sitio es nula donde esté prohibida.
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción y de conformidad con la legislación aplicable, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma Cuenta, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Podemos limitar o rechazar la venta de nuestros productos y servicios en nuestra tienda on-line de merchandising a nuestra discreción, y podemos dejar de comercializar un producto en cualquier momento. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Si necesitamos cancelar o modificar tu pedido, haremos nuestro mejor esfuerzo para informarte.
Monkimun puede ofrecer, directamente o a través de un tercero, tarjetas regalo, códigos promocionales o suscripciones de regalo canjeables por determinados productos o Servicios. Estas tarjetas regalo, códigos promocionales o suscripciones de regalo pueden estar sujetas a Términos y Condiciones Adicionales, que se le presentarán cuando compre el artículo promocional.
Las tarjetas de regalo, los códigos promocionales y las suscripciones de regalo, si se ofrecen, pueden estar sujetos a términos adicionales.
Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información y la de sus hijos, consulte nuestra Política de Privacidad (https://lingokids.com/es/politica-de-privacidad) y nuestra Política de Privacidad de los Niños (https://help.lingokids.com/hc/es/articles/360007745637-Proceso-de-cancelaci%25C3%25B3n-Suscripciones-por-el-sitio-web).
7.1. Propiedad: Los Servicios, incluidas las funcionalidades específicas de nuestros productos y/o Servicios (incluidas las versiones pasadas, presentes y futuras) son de nuestra propiedad y están controlados por nosotros y su Contenido está protegido por los derechos internacionales de autor, marcas registradas, imagen comercial, patentes y otros derechos y leyes de propiedad intelectual de EE.UU. y la UE en la mayor medida posible. “Contenido” se refiere a todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, logotipos, sonidos, música, obras de arte y código informático que se muestran o están disponibles a través de los Servicios, así como el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión y la disposición de dichos materiales, incluyendo, sin limitación, (i) los materiales y otros elementos relacionados con nosotros y nuestros productos y servicios, incluyendo, sin limitación, todas las actividades, juegos, planes de lecciones, formación de profesores, imprimibles, personajes, fotografías, clips de audio, sonidos, imágenes, vídeos y animaciones; (ii) las marcas comerciales, los logotipos, los nombres comerciales, las marcas de servicio y las identidades comerciales de diversas partes, incluida la nuestra (colectivamente, “Marcas Comerciales”); y (iii) otras formas de propiedad intelectual.
Todo lo relacionado con nuestros Servicios, como juegos, planes de lecciones y todo el contenido creativo (gráficos, música, videos, etc.), nos pertenece a nosotros. Protegemos nuestro trabajo bajo las leyes de derechos de autor y otras normativas en EE. UU., la UE y a nivel global.
7.2. Licencia limitada: Sujeto al estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones y al pago de las cuotas de suscripción aplicables, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no cedible e intransferible (“Licencia”) para acceder, mostrar, ver, utilizar, reproducir y/o imprimir una (1) copia (excluyendo ciertas actividades imprimibles disponibles a través de los Servicios, que indican que pueden imprimirse varias veces) del Contenido en un ordenador personal, teléfono móvil u otro dispositivo inalámbrico, u otro dispositivo con acceso a Internet (cada uno de ellos, un “Dispositivo de Internet”) únicamente para su uso personal y no comercial (por ejemplo, los profesores pueden utilizar el Contenido de los Servicios, incluyendo cualquier funcionalidad específica de nuestros productos y/o servicios, para educar a sus alumnos y el uso de otros Usuarios se limita al uso personal). La Licencia no le otorga ninguna propiedad ni ningún otro derecho de propiedad intelectual sobre ningún Contenido o los Servicios, incluyendo cualquier funcionalidad específica de nuestros productos y/o servicios, y Usted no puede utilizar de otra manera el Contenido o los Servicios sin nuestro permiso expreso y previo por escrito. Todos los derechos no concedidos expresamente a Usted están reservados por nosotros y/o nuestros licenciadores y otros terceros. Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos y Condiciones o con el consentimiento previo por escrito de la Empresa, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido podrá ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, cargado, enviado, mostrado públicamente, traducido modificado, transmitido, emitido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera para cualquier propósito. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido o de los Servicios para cualquier propósito.
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Si compartes tu propio contenido en nuestros servicios, seguirás siendo su dueño. Sin embargo, al publicarlo, nos das permiso para usarlo de diferentes maneras, como copiarlo, mostrarlo, modificarlo y publicarlo en todo el mundo sin coste para nosotros.
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Si Usted es residente del EEE, del Reino Unido o de Suiza, acepta que la Empresa proporcione acceso inmediato a algunos Servicios cuando se realicen pagos en relación con la Cuenta o la suscripción (véase la cláusula 4), y por ello acepta que no podrá ejercer su derecho de desistimiento de estos Términos y Condiciones dentro de los catorce (14) días (o cualquier otro plazo exigido por la legislación local) tras la activación de la suscripción o la cuota, y obtener un reembolso.
Si vives en la EEE, el Reino Unido o Suiza y accedes a nuestros Servicios justo después de pagar, aceptas que no podrás cancelar tu compra ni pedir un reembolso dentro de los primeros 14 días (o el plazo que marque la ley local).
Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos, y hasta, que sean rescindidos por Usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos, tal y como se describe a continuación, que ya no desea utilizar nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir los Servicios o a suspender o cancelar su acceso a los mismos, incluidas las Cuentas o el Contenido Generado por el Usuario enviado por Usted, en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin ninguna obligación hacia Usted o hacia terceros. Si cualquier información que Usted proporcione, o si tenemos motivos razonables para sospechar que cualquier información que Usted proporcione, es falsa, inexacta, o infringe de alguna manera estos Términos y Condiciones, entonces podemos suspender o cancelar su Cuenta o negarle el acceso a todos o parte de los Servicios. Cualquier suspensión o terminación no afectará a sus obligaciones con nosotros, incluyendo cualquier obligación de pago a nosotros, y Usted no tendrá derecho a un reembolso de cualquier pago, excepto en los casos previstos en la legislación aplicable. Si se suspende o cancela su acceso a los Servicios, o si recibimos una notificación nuestra, su Licencia de uso de los Servicios terminará inmediatamente. Las siguientes cláusulas seguirán vigentes tras la terminación: 4 (sólo para los pagos vencidos y debidos a nosotros antes de la rescisión), 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14 y 15.
En relación con los datos personales del consumidor del EEE, el Reino Unido o Suiza, la Empresa cumplirá con las obligaciones aplicables en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 y, tras la finalización de estos Términos y Condiciones, el consumidor se abstendrá de utilizar los contenidos o Servicios digitales y de ponerlos a disposición de terceros.
Podemos dejar de ofrecer nuestros servicios en cualquier momento. También puedes dejar de usarlos o cerrar tu cuenta cuando lo desees. Algunos derechos y obligaciones seguirán vigentes tras la terminación.
Estos Términos y Condiciones, y cualquier Condición Adicional, se regirán e interpretarán de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, la ley federal de arbitraje y las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en la Cláusula 14 “Arbitraje”, la jurisdicción exclusiva para todos los Conflictos (tal y como se definen a continuación) que usted y Monkimun no estén obligados a arbitrar serán los tribunales estatales y federales situados en Wilmington, Delaware, y tanto usted como Monkimun renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
Para los usuarios que residan en el EEE, el Reino Unido o Suiza, estos Términos y Condiciones, y los Términos y Condiciones Adicionales, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de su país de residencia, y podrá presentar sus litigios ante los tribunales locales.
Estos Términos se rigen por las leyes de Delaware. Cualquier disputa no sujeta a arbitraje se resolverá en los tribunales de Wilmington, Delaware.
Si vives en la EEE, el Reino Unido o Suiza, se aplicarán las leyes de tu país y podrás acudir a tus tribunales locales.
En el improbable caso de que surja una disputa legal, esta se resolverá según las leyes del estado de Delaware y en sus tribunales, a menos que deba someterse a arbitraje. Si vives en la EEE, el Reino Unido o Suiza, se aplicarán las leyes y tribunales de tu país.
POR FAVOR LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE ACUERDO DE ARBITRAJE DE ESTA SECCIóN (“ACUERDO DE ARBITRAJE”). ESTE ACUERDO LE OBLIGA A ARBITRAR LA MAYORíA DE LAS DISPUTAS CON MONKIMUN Y PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES.
USTED Y MONKIMUN ACEPTAN QUE CUALQUIER DISPUTA, CONTROVERSIA O RECLAMACIóN QUE SURJA DE, O ESTé RELACIONADA CON, SU USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIóN, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO VENDIDO O DISTRIBUIDO A TRAVéS DEL SERVICIO, ESTOS TéRMINOS Y CONDICIONES, O EL CONTENIDO (UNA “DISPUTA”, TAL Y COMO SE DEFINE A CONTINUACIóN) SE RESOLVERá úNICAMENTE MEDIANTE UN ARBITRAJE BILATERAL, INDIVIDUAL, DEFINITIVO Y VINCULANTE, TAL Y COMO SE DETALLA A CONTINUACIóN.
Si tienes un problema legal con el uso de nuestros servicios, se resolverá a través de un arbitraje individual en lugar de los tribunales. Algunas excepciones aplican, como disputas sobre propiedad intelectual.
El arbitraje significa que tanto tú como nosotros renunciamos al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Más abajo encontrarás los detalles sobre el proceso y cómo iniciarlo.
Usted y Monkimun aceptan que estos Términos y Condiciones afectan al comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1, et seq., y la ley federal de arbitraje se aplican a este acuerdo y rigen todas las cuestiones sobre si una disputa está sujeta a arbitraje.
Las “Disputas” incluirán, pero no se limitarán a, cualquier reclamación o controversia entre Usted y Monkimun que se relacione de algún modo con los Servicios o el Contenido, o que surja de entre otros, ventas, devoluciones, reembolsos, cancelaciones, defectos, políticas, privacidad, publicidad o cualquier comunicación entre Usted y Monkimun, incluso si el reclamo surge después de que Usted o Monkimun hayan finalizado de usar los Servicios o hayan dejado de usar una cuenta de usuario o cualquier otra terminación en virtud de estos Términos y Condiciones. Los conflictos también incluyen, pero no se limitan a, las reclamaciones que: (a) que Usted interponga contra nuestros empleados, agentes, afiliados u otros representantes; (b) que Monkimun interponga contra Usted; (c) las reclamaciones de cualquier modo relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre Usted y Monkimun o que surjan de ella, ya estén basadas en un contrato, un agravio, una ley, un fraude, una tergiversación, reclamaciones publicitarias o cualquier otra teoría legal; (d) reclamaciones que hayan surgido antes de estos Términos y Condiciones o de un conjunto anterior de Términos y Condiciones con Monkimun; (e) reclamaciones que sean objeto de un litigio en curso en el que Usted no sea parte o miembro de un grupo; y/o (f) reclamaciones que surjan tras la finalización de estos Términos y Condiciones. “Disputas” no incluye desacuerdos o reclamaciones relativas a patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas y secretos comerciales, reclamaciones de piratería o uso no autorizado de la propiedad intelectual (colectivamente, “reclamaciones de propiedad intelectual”).
La mayoría de las Disputas pueden resolverse sin recurrir a la vía judicial. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de asistencia en hello@lingokids.com. Salvo en el caso de la propiedad intelectual y de acciones de escasa cuantía ante tribunales, las partes acuerdan hacer todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo directamente a través de la consulta con nuestro departamento de asistencia, y las negociaciones de buena fe serán una condición para que cualquiera de las partes inicie una demanda o un arbitraje.
Salvo lo dispuesto en el presente documento, si no podemos resolver una Disputa de manera informal, cualquier Disputa se resolverá únicamente mediante arbitraje individual vinculante y no en una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado. Usted y Monkimun acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. rige la interpretación y aplicación de estas Condiciones, y que tanto usted como Monkimun renuncian al derecho a un jurado o a participar en una demanda colectiva. Asimismo, Monkimun y Usted aceptan someterse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal estatal o federal de Wilmington Delaware para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la rescisión de estas Condiciones.
Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe hacer lo siguiente (a) redactar una Demanda de Arbitraje que incluya una descripción de la reclamación y el importe de los daños y perjuicios que pretende recuperar (puede encontrar una copia de una Demanda de Arbitraje en http://www.jamsadr.com); (b) enviar tres copias de la Demanda de Arbitraje, más la tasa de presentación correspondiente, a JAMS, 1717 Arch Street, Suite 3810, Philadelphia, PA 19103; y (c) enviar una copia de la Demanda de Arbitraje a 2810 N Church St., PMB 42597, Wilmington, DE 19802-4447, EE.UU.
El arbitraje será dirigido por un solo árbitro. Las disputas que impliquen reclamaciones y reconvenciones con un importe controvertido inferior a 250.000 dólares, sin incluir los honorarios de los abogados y los intereses, estarán sujetas a la versión más actualizada de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todas las demás reclamaciones estarán sujetas a la versión más actualizada de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Completos de JAMS, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Las normas de JAMS también están disponibles en http://www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Si existe un conflicto entre las normas de JAMS (o las normas del foro de arbitraje alternativo seleccionado por las partes) y las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, regirán las normas establecidas en estos Términos y Condiciones. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. Usted puede, en el arbitraje, buscar todos y cada uno de los recursos que de otra manera están disponibles para Usted de acuerdo con la ley de su estado.
El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las normas de JAMS, y no intentaremos recuperar los honorarios de administración y arbitraje que debamos pagar, a menos que el árbitro considere que su disputa es frívola. Si ganamos el arbitraje, pagaremos todos los honorarios y costes de nuestros abogados, y no intentaremos recuperarlos de Usted. Si Usted gana el arbitraje, tendrá derecho a que se le abonen los honorarios y gastos de los abogados en la medida prevista por la legislación aplicable. Las audiencias de arbitraje tendrán lugar en el condado (o parroquia) donde usted viva, a menos que ambas partes acordemos un lugar diferente. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá autoridad exclusiva para decidir todas las cuestiones relativas a la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad y alcance de estas Condiciones.
El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, la aplicabilidad, la ejecutabilidad o la formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que la totalidad o cualquier parte de este Acuerdo de Arbitraje es nula o anulable o de que cualquier reclamación no está sujeta a Arbitraje. El árbitro decidirá los derechos y las responsabilidades, en su caso, de Usted y de Monkimun. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros procedimientos o partes. El árbitro estará facultado para conceder mociones dispositivas de la totalidad o parte de cualquier reclamación o disputa. El árbitro estará facultado para conceder cualquier tipo de reparación que se pueda obtener en un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El árbitro emitirá un laudo y una declaración de su decisión por escrito que describa los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo (o la decisión de no emitirlo), incluyendo el cálculo de cualquier indemnización por daños y perjuicios. El árbitro se atendrá a la legislación aplicable. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparaciones de forma individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para Usted y para nosotros.
USTED Y MONKIMUN RENUNCIAN POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO PARA RESOLVER LAS DISPUTAS EN UN TRIBUNAL (QUE NO SEAN RECLAMACIONES DE ESCASA CUANTíA COMO SE PERMITE EN EL PRESENTE DOCUMENTO) Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. En su lugar, Usted y Monkimun eligen que todas las reclamaciones y disputas cubiertas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, excepto en lo especificado anteriormente. Un árbitro puede conceder de forma individual los mismos daños y perjuicios que un tribunal y debe seguir estos Términos y Condiciones como lo haría un tribunal. Sin embargo, en el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a supuestos muy limitados.
Sin perjuicio de la sección titulada “Renuncia a las acciones colectivas o consolidadas”, si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se consideran inválidas o inaplicables en virtud de la ley, dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza y efecto y se separarán, continuando el resto del Acuerdo de Arbitraje en plena vigencia.
Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la finalización o expiración de estos Términos y Condiciones o de su relación con Monkimun.
Salvo lo dispuesto en el presente documento, en caso de no poder resolver una Disputa de manera informal, cualquier conflicto derivado de este contrato o en relación con el mismo, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, finalización, interpretación o ejecución, se resolverá definitivamente a través de un arbitraje administrado por la Asociación Europea de Arbitraje, de acuerdo con su Reglamento en vigor en la fecha en que se presente la solicitud de arbitraje y las partes interesadas tengan conocimiento de ello.
Los interesados aceptan que el tribunal arbitral compuesto a tal efecto esté formado por un único árbitro y que el idioma del arbitraje sea el español o el inglés, y que el procedimiento arbitral se celebre en Madrid, España.
El presente Acuerdo de Arbitraje también se aplicará a cualquier reclamación presentada por Usted contra cualquier empresa matriz, subsidiaria o afiliada, presente o futura, de Monkimun, o contra cualquier empleado, funcionario, administrador o inversor de Monkimun, y a cualquier reclamación presentada por cualquiera de ellos contra Usted, en la medida en que dichas reclamaciones surjan o se relacionen con estos Términos y Condiciones (por ejemplo, con respecto a su validez o aplicabilidad), los Servicios, el acceso y/o el uso de los Servicios por parte de cualquier persona, y/o el suministro de contenidos, productos, servicios y/o tecnología en los Servicios o a través de ellos.
Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación o expiración de estos Términos y Condiciones o de su relación con Monkimun.
Sin perjuicio de la sección titulada “Renuncia a las acciones colectivas o consolidadas”, si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se consideran inválidas o inaplicables en virtud de la ley, dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza vinculante ni efecto alguno y se separarán, continuando el resto del Acuerdo de Arbitraje en plena vigencia.
Como consumidor, tiene derecho a acudir a un tribunal del lugar donde reside. También puede optar por presentar una reclamación en primera instancia ante la agencia de protección del consumidor pertinente en su territorio o ante la junta/autoridad nacional o de la UE competente en materia de litigios de consumo, o puede acudir a (https://ec.europa.eu/consumers/odr) para resolver un litigio de consumo extrajudicialmente en línea.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, se aplicarán las siguientes condiciones legales adicionales:
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES.
Monkimun y Usted aceptan resolver cualquier conflicto a título individual, y no en nombre de, o como parte de, cualquier supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. Monkimun y Usted aceptan además no participar en ningún procedimiento consolidado, de clase o representativo (existente o futuro) iniciado por un tercero que surja o esté relacionado con cualquier conflicto de un tercero. Si un árbitro o un tribunal determina que la ley aplicable impide la aplicación de las limitaciones de este párrafo en lo que respecta a una reclamación concreta, la parte de la reclamación que no sea susceptible de aplicación (y sólo esa parte de la reclamación) deberá separarse del arbitraje y podrá presentarse ante un tribunal. Todas las demás reclamaciones seguirán siendo objeto de arbitraje únicamente de forma individual.
El árbitro no puede juntar las reclamaciones de más de una persona o entidad en un solo caso, y no puede presidir ningún procedimiento consolidado, colectivo o representativo (a menos que acordemos lo contrario). Además, la decisión o el laudo del árbitro en el caso de una persona o entidad sólo puede afectar a la persona o entidad que presentó la reclamación, no a otros Usuarios de Monkimun, y no puede utilizarse para decidir otras disputas con otros Usuarios.
Si algún tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva/consolidada/representativa establecida en esta sección es nula o inaplicable por cualquier motivo o que el arbitraje puede proceder sobre una base colectiva, consolidada o representativa, entonces las disputas, reclamaciones o controversias no estarán sujetas a arbitraje y deberán ser interpuestas en un tribunal federal ubicado en Wilmington, Delaware o donde la cláusula 14 anterior determine, si Usted es residente del EEE, el Reino Unido o Suiza.
Si alguna de las cláusulas de esta Sección de Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas se considera ilegal o inaplicable, esa cláusula específica se separará de esta sección, y el resto de sus disposiciones tendrán plena vigencia.
Esta Sección de Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas también se aplicará a cualquier reclamación que Usted haga valer contra cualquier empresa matriz, subsidiaria o afiliada, presente o futura, de Monkimun, o contra cualquier empleado, funcionario, director o inversor de Monkimun, y a cualquier reclamación que cualquiera de ellos haga valer contra Usted, en la medida en que cualquiera de dichas reclamaciones sea una disputa.
Esta Sección de Renuncia a Acciones Colectivas o Consolidadas sobrevivirá a cualquier finalización de su cuenta o de los Servicios.
Tanto tú como Monkimun aceptamos resolver disputas de forma individual, no en demandas colectivas.
Si un tribunal determina que esta cláusula no es válida, la disputa se resolverá en un tribunal en Wilmington, Delaware (o en los tribunales locales si vives en la EEE, Reino Unido o Suiza). Si alguna parte de esta sección se considera inválida o inaplicable, solo esa parte será eliminada, y el resto seguirá en vigor.
Esta cláusula también aplica a afiliados y empleados de Monkimun y seguirá vigente incluso si cierras tu cuenta.
No prometemos que los servicios estén libres de errores, seguros o disponibles en cualquier momento.
Renunciamos a todas las garantías, incluidas las de comerciabilidad y idoneidad para un propósito particular.
Algunas áreas no permiten estas renuncias, por lo que podrías tener derechos adicionales.
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ESTA SECCIÓN DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ES UNA PARTE ESENCIAL DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL CONTENIDO Y EL CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO); LAS FUNCIONES, CARACTERíSTICAS, INCLUYENDO CUALQUIER FUNCIONALIDAD ESPECíFICA DE NUESTROS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, O CUALQUIER OTRO ELEMENTO EN, O HECHO ACCESIBLE A TRAVÉS DE, LOS SERVICIOS; CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, O INSTRUCCIONES OFRECIDAS O REFERENCIADAS EN O ENLAZADAS A TRAVéS DE LOS SERVICIOS; SI LOS SERVICIOS (Y SU CONTENIDO), O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES, ESTáN LIBRES DE CUALQUIER COMPONENTE DAÑINO (INCLUYENDO VIRUS, TROYANOS Y OTRAS TECNOLOGíAS QUE PODRíAN AFECTAR NEGATIVAMENTE A SU DISPOSITIVO DE INTERNET); LA DISPONIBILIDAD ESPECíFICA DE LOS SERVICIOS, Y SI CUALQUIER DEFECTO EN LOS SERVICIOS SERÁ REPARADO, O SERá REPARADO EN UN PLAZO DETERMINADO; Y SI SU USO DE LOS SERVICIOS ES LEGAL EN CUALQUIER JURISDICCIóN PARTICULAR.
CON LA ÚNICA EXCEPCIÓN DE LO QUE PUEDA ESTABLECERSE ESPECíFICAMENTE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES, LAS PARTES DE LA EMPRESA RENUNCIAN ADEMÁS A TODAS LAS GARANTíAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTíAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS, TÍTULO, COSTUMBRE, COMERCIO, DISFRUTE TRANQUILO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA Y AUSENCIA DE ERRORES, VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS ELEMENTOS PERJUDICIALES.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y PODRíA TENER DERECHOS ADICIONALES.
En La Medida En Que Lo Permita La Ley Aplicable, En Ninguna Circunstancia Monkimun Será Responsables De Cualquier Pérdida O Daño De Cualquier Tipo, Incluidos Los Daños Personales O La Muerte, O De Cualquier Pérdida O Daño Directo, Indirecto, Económico, Ejemplar, Especial, Punitivo, Incidental O Consecuente Que Esté Directa O Indirectamente Relacionado Con:
Los Servicios (Incluyendo El Contenido Y El Contenido Generado Por El Usuario Y Cualquier Funcionalidad Específica De Nuestros Productos Y/O Servicios); Su Uso O Incapacidad Para Usar Los Servicios, O El Rendimiento De Los Servicios; El Fracaso De Un Usuario Infantil En El Aprendizaje O En Cualquier Otro Beneficio Educativo De Su Uso De Los Servicios; Cualquier Acción Tomada En Relación Con Una Investigación De Las Partes De La Compañía O De Las Autoridades De Aplicación De La Ley En Relación Con Su Acceso O Uso De Los Servicios, Incluyendo Cualquier Funcionalidad Específica De Nuestros Productos Y/O Servicios; Cualquier Acción Tomada En Relación Con Los Derechos De Autor U Otros Propietarios De La Propiedad Intelectual U Otros Propietarios De Derechos; Cualquier Error U Omisión En El Funcionamiento Técnico De Los Servicios; O Cualquier Daño Al Ordenador, Hardware, Software, Módem U Otro Equipo O Tecnología De Cualquier Usuario, Incluidos Los Daños Derivados De Cualquier Brecha De La Seguridad O De Cualquier Virus, Bugs, Manipulación, Fraude, Error, Omisión, Interrupción, Defecto, Retraso En El Funcionamiento O La Transmisión, Fallo De La Línea Informática O De La Red O Cualquier Otro Fallo Técnico O De Otro Tipo, Incluidas Las Pérdidas O Daños En Forma De Pérdida De Beneficios, Pérdida De Fondo De Comercio, Pérdida De Datos, Paralización Del Trabajo, Inexactitud De Los Resultados O Fallo O Mal Funcionamiento Del Equipo.
Las Anteriores Limitaciones De Responsabilidad Se Aplicarán Incluso Si Cualquiera De Los Eventos O Circunstancias Eran Previsibles E Incluso Si Monkimun Fue Advertido O Debería Haber Conocido La Posibilidad De Tales Pérdidas O Daños, Independientemente De Si Usted Presenta Una Acción Contractual, Por Negligencia, Por Responsabilidad Estricta O Agravio (Incluyendo Si Es Causada, En Su Totalidad O En Parte, Por Negligencia, Fuerza Mayor, Fallo De Telecomunicaciones O Destrucción De Los Servicios).
Debido A Que Algunos Estados O Jurisdicciones No Permiten La Exclusión O La Limitación De La Responsabilidad Por Daños Indirectos O Incidentales, En Dichos Estados O Jurisdicciones, Nuestra Responsabilidad Se Limitará Al Máximo Permitido Por La Ley. Si Usted Es Residente De Nueva Jersey, Esta Sección No Se Aplica Para Evitar El Derecho A Recuperar Ciertos Daños (Incluidos Los Daños Punitivos) Cuando Una Persona Perjudicada Demuestre Con Las Pruebas Requeridas Que El Daño Sufrido Fue El Resultado De Los “Actos U Omisiones Del Demandado Y Que Dichos Actos U Omisiones Fueron Actuados Con Mala Fe O Acompañados De Una Indiferencia Intencionada Y Deliberada Hacia Las Personas Que Previsiblemente Podrían Verse Perjudicadas Por Dichos Actos U Omisiones”. Asimismo, Esta Sección No Limita La Responsabilidad Extracontractual De Las Partes De La Empresa En Virtud De La Ley De Nueva Jersey, Resultante De La Propia Conducta Intencional O Imprudente De Las Partes De La Empresa.
Salvo Lo Dispuesto En Los Términos Y Condiciones Adicionales, En La Medida En Que Lo Permita La Legislación Aplicable, En Ningún Caso La Responsabilidad Total De Monkimun Hacia Usted En Relación Con Su Acceso Y Uso De Los Servicios Y Sus Derechos En Virtud De Estos Términos Y Condiciones Superará (I) El Importe Pagado Por Usted A Nosotros Durante Los Doce Meses Anteriores O (Ii) 100 Dólares, Lo Que Sea Mayor, Por Todos Los Posibles Daños, Pérdidas Y Causas De Demanda. El Anterior Límite De Responsabilidad No Se Aplicará A La Responsabilidad De Monkimun Por (1) Muerte, Daños Materiales O Lesiones Personales Causados Por La Negligencia Grave De Monkimun O Por (2) Cualquier Daño Causado Por El Fraude O La Tergiversación Fraudulenta De Monkimun.
Las Limitaciones De Los Daños Expuestas Anteriormente Son Elementos Fundamentales De La Base De La Negociación Entre Monkimun Y Usted.
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas o daños derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo fallos técnicos, interrupciones, problemas de seguridad o la imposibilidad de acceder a ellos.
Si surge un problema, nuestra responsabilidad total hacia ti no superará el monto que hayas pagado en los últimos 12 meses o $100, lo que sea mayor.
Algunas jurisdicciones no permiten limitar ciertos daños.
En la máxima medida permitida por la ley, Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Monkimun y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes (las “Partes indemnizadas”) de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, presentada por cualquier tercero como resultado de: (a) su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos y Condiciones; (b) su uso de los Servicios o actividades en relación con los Servicios, incluyendo cualquier funcionalidad específica de nuestros productos y/o servicios; (c) su Contenido Generado por el Usuario; (d) su infracción de cualquier ley, norma o reglamento; o (e) su infracción de cualquier derecho de terceros. Monkimun se reserva el derecho de asumir, en exclusiva a su cargo, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por Usted, en cuyo caso Usted cooperará plenamente con las Partes Indemnizadas para hacer valer cualquier defensa que esté disponible. En ningún caso llegará a un acuerdo sobre cualquier reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si cualquier niño al que Usted autorice a utilizar o acceder a los Servicios contradice alguno o todos estos Términos y Condiciones, Usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos de cualquier daño que suframos por la negativa del niño.
Sin perjuicio del párrafo anterior, si Usted es residente de Nueva Jersey, sólo se compromete a liberar, defender, indemnizar y mantener a Monkimun y a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, libres de cualquier reclamación de terceros, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables, que surjan o estén relacionados de alguna manera con su infracción de estos Términos y Condiciones.
Si es Usted residente en California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que establece lo siguiente Una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte liberadora no conoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención, y que si las conociera habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte liberada.
Si Usted no es residente en California, renuncia a sus derechos en virtud de cualquier ley o principio de derecho común similar al artículo 1542 del Código Civil de California que rija sus derechos en la jurisdicción de su residencia.
Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Monkimun ante reclamaciones de terceros por:
Si surge un problema, Monkimun puede asumir su defensa y deberás cooperar sin llegar a acuerdos sin nuestro consentimiento. Si un niño autorizado por ti no cumple estos Términos, también serás responsable de cualquier daño.
Residentes de Nueva Jersey y California: Se aplican excepciones según la ley local.
Otros residentes: Renuncias a derechos similares según tu jurisdicción.
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Estos Términos y Condiciones no son ejecutables por o en beneficio de terceros, excepto según lo indicado en la Sección 4.1.3.
Estos términos son solo entre tú y nosotros; nadie más puede hacerlos cumplir, a menos que se indique lo contrario.
A. Comunicaciones. Cuando Usted se comunica con nosotros por vía electrónica, por ejemplo, a través de una herramienta de comunicación de los Servicios, da su consentimiento para recibir comunicaciones nuestras por vía electrónica. Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para responder a su consulta, pero puede llevarnos algún tiempo. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
Aquí encontrarás información adicional sobre nuestra relación, incluyendo cómo comunicarte con nosotros, presentar notificaciones legales, resolver disputas, entre otros aspectos.
B. Aviso. Cuando Monkimun le pida que facilite una dirección de correo electrónico, Usted será responsable de facilitar a Monkimun su dirección de correo electrónico más actualizada. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que haya facilitado a Monkimun no sea válida o, por cualquier motivo, no sea capaz de enviarle las notificaciones requeridas/permitidas por los presentes Términos y Condiciones, el envío por parte de Monkimun del correo electrónico que contenga dicha notificación constituirá, no obstante, una notificación efectiva. Puede enviar una notificación a Monkimun a la siguiente dirección: Monkimun, 2810 N Church St., PMB 42597, Wilmington, DE 19802-4447, EE.UU.. Dicha notificación se considerará realizada cuando Monkimun la reciba por carta entregada por un servicio de entrega nocturna reconocido a nivel nacional o por correo de primera clase con franqueo pagado en la dirección mencionada.
C. Funcionamiento de los Servicios; cuestiones internacionales. Nosotros controlamos y operamos los Servicios desde los EE.UU. Si Usted utiliza los Servicios desde otras ubicaciones, Usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables en relación con su conducta en línea y el contenido aceptable, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables (por ejemplo, cualquier ley local de regulación de la educación o de privacidad de datos). Usted y nosotros renunciamos a cualquier aplicación de la Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
D. Fuerza mayor. Monkimun no será responsable de los retrasos o incumplimientos que se produzcan por causas ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de las autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
E. Jurisdicción exclusiva. Cualquier reclamación o disputa entre Usted y Monkimun que surja o esté relacionada con los Servicios y que no esté sujeta a arbitraje o sea susceptible de una acción de escasa cuantía, será decidida exclusivamente por un tribunal de la jurisdicción competente situado en Wilmington, Delaware, y por la presente Usted acepta y renuncia a toda defensa de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la sede y la jurisdicción en los tribunales estatales y federales de Wilmington, Delaware.
Si Usted reside en el EEE, el Reino Unido o Suiza, se aplicará la cláusula 14.
F. Plazos de reclamación. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca lo contrario, cualquier reclamación que surja de los Servicios o esté relacionada con ellos debe iniciarse en el plazo máximo de un (1) año después de que se produzca la causa que dé lugar a la acción. De lo contrario, dicha acción prescribe permanentemente. Sin perjuicio de lo anterior, este plazo de prescripción no se aplicará a los residentes de Nueva Jersey.
G. Control de exportaciones. Usted no puede usar, exportar, importar o transferir los Servicios, incluyendo la compra de cualquier producto o servicio en los Servicios, excepto lo autorizado por la ley de los Estados Unidos, las leyes de la jurisdicción en la que Usted utilizó los Servicios o compró cualquier producto o servicio en los Servicios, y cualquier otra ley aplicable. En particular, pero sin limitación, los Servicios, incluyendo cualquier producto o servicio comprado en los Servicios, no pueden ser exportados o reexportados (i) a cualquier país embargado por los Estados Unidos, o (ii) a cualquier persona en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o la Lista de Personas o Entidades Denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Al utilizar los Servicios o comprar productos o servicios en los Servicios, Usted declara y garantiza que (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU., o que ha sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país de “apoyo al terrorismo” y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas. Tampoco utilizará los Servicios ni los productos o servicios adquiridos en los Servicios para ningún fin prohibido por la legislación estadounidense.
H. Divisibilidad; Interpretación. Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, o de los Términos y Condiciones Adicionales, es considerada inaplicable por un tribunal o un árbitro, Usted acepta que se hará todo lo posible para dar efecto a las intenciones de las partes tal y como se reflejan en dicha disposición, y el resto de las disposiciones contenidas en este Acuerdo continuarán en plena vigencia. Usted acepta que estos Términos y Condiciones, y los Términos y Condiciones Adicionales, no se interpretarán en nuestra contra porque las hayamos redactado nosotros.
I. Cesión. Monkimun podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, o de cualquier Condición Adicional, en su totalidad o en parte, a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. Usted no podrá ceder estos Términos y Condiciones ni los Términos y Condiciones Adicionales, y no podrá delegar sus obligaciones en virtud de las mismas.
J. No hay renuncia. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos y Condiciones tendrá fuerza vinculante o efecto alguno a menos que se haga por escrito y esté firmada por un trabajador debidamente autorizado de Monkimun Inc.
K. Supervivencia. En caso de que se rescindan estos Términos y Condiciones, ya sea por su parte o por la Empresa, las siguientes Secciones continuarán en pleno vigor y efecto: Sección 8 (Contenido que Usted Envía), que incluye, entre otros, el derecho de la Empresa a utilizar su Contenido, la Sección 9 (Restricciones de Uso de los Servicios y Contenidos), Sección 10 (Enlaces hacia y desde Nuestros Servicios), Sección 13 (Ley Aplicable/Jurisdicción); Sección 14 (Arbitraje); Sección 15 (Términos y Condiciones legales adicionales).
L. Acuerdo completo. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre la Empresa en relación con los Términos y Condiciones y sustituye todos los acuerdos y entendimientos anteriores de las partes con respecto a ese tema. Estos Términos y Condiciones no pueden ser alterados, complementados o modificados por el uso de cualquier otro documento(s), a menos que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito firmado por Usted y la Empresa. En la medida en que cualquier elemento de los Servicios o asociado a los mismos entre en conflicto o sea incompatible con estos Términos y Condiciones, éstos tendrán prioridad.
M. Reclamaciones de los consumidores. De acuerdo con el Código Civil de California §1789.3, Usted puede reportar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndose en contacto con ellos por escrito en 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono en el (800) 952-5210.
Si Usted reside en el EEE, el Reino Unido o Suiza, puede presentar sus reclamaciones en las direcciones, canales y autoridades indicadas a lo largo de estos Términos y Condiciones.
Si tiene alguna pregunta o duda con respecto a estos Términos y Condiciones o a los Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente URL:
https://help.lingokids.com/hc/es/requests/new.
Y también a través de los canales indicados más abajo. Haremos todo lo posible para atender su consulta con prontitud.
MONKIMUN INC.
Dirección: 2810 N Church St., PMB 42597, Wilmington, DE 19802-4447, EE.UU.
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